Acrónimo de «Business to Business». Este término alude a las operaciones comerciales que se llevan a cabo entre empresas por medios digitales, como el Intercambio Electrónico de Datos (EDI) o el comercio electrónico.
Los beneficios del B2B para las empresas participantes incluyen:
- Agilidad y seguridad en las comunicaciones.
- Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
- Capacidad de recibir un mayor número de ofertas o demandas, incrementando la competencia.
- Impersonalidad de la compra, evitando posibles favoritismos.
- Reducción de costos en el proceso: menos visitas comerciales, negociaciones más rápidas, entre otros. De este modo, los compradores pueden solicitar una disminución de precios debido al menor costo de gestión, o los vendedores pueden aumentar su margen comercial.