Acrónimo de Software as a Service, es un modelo de distribución de software en el que una aplicación se aloja en la nube y se suministra a los usuarios a través de Internet.
En lugar de comprar e instalar software en servidores o dispositivos propios, los usuarios acceden al software y a sus funciones a través de una suscripción. E
ste modelo elimina la necesidad de mantenimiento y actualización del software por parte del usuario, ya que estas responsabilidades recaen en el proveedor del servicio.
Su flexibilidad, accesibilidad y escalabilidad lo han hecho muy popular en la era digital actual, siendo usado en diversas aplicaciones, desde gestión de relaciones con clientes hasta colaboración en el lugar de trabajo.